🎟️ Support & technische vragen
Voor een veilige en vlotte opvolging vragen we om in de toekomst gebruik te maken van het ticketsysteem in NutriPortal. Zo kunnen we je vraag correct registreren en efficiënt opvolgen.
👉 Je vindt het ticketicoon linksonder in NutriPortal.
❓ Ter informatie:
Waar vind ik handleidingen of video’s?
👉 NutriPortal: klik op het vraagtekenicoon rechtsboven. Hier vind je veelgestelde vragen en handleidingen met video’s.
👉 NutriStudio: vanuit het startscherm kan je de handleidingen openen. Op veel schermen vind je rechts ook het handboekicoon met uitleg over die pagina.
Ik kan niet inloggen in NutriPortal – wat kan ik doen?
👉 Gebruik de link ‘Wachtwoord vergeten’ op www.nutriportal.eu. Je ontvangt een e-mail om een nieuw wachtwoord in te stellen.
NutriStudio start niet op – wat kan ik doen?
👉 Open NutriStudio tijdelijk via de weblink in je browser (bijvoorbeeld Chrome, Safari of Edge) in plaats van via het geïnstalleerde programma. Zo kan je blijven werken terwijl je het programma later opnieuw installeert. De installatie-informatie en weblink vind je in je startersmail.
