Graag willen we jullie er nog op attenderen de supportdesk gesloten is van 28 januari tot en met 11 februari. Dit is doorgaans een rustige periode voor support, terwijl het voor veel praktijken juist een drukke tijd is met cliënten. Spoedmeldingen, zoals problemen met inloggen, worden in deze periode uiteraard wel opgepakt.
❓ Gestelde vragen over de software:
Waar vind ik de handleidingen of video’s?
👉 NutriPortal: ga naar het boek icoon rechtsboven en kies #handleiding.
👉 NutriStudio: Op veel schermen zie je rechts het handboek icoon.
👉 Op de website: https://www.nutrilink.eu/faq/
Ik kan niet inloggen in NutriPortal – wat kan ik doen?
👉 Gebruik de link ‘Wachtwoord vergeten’ op www.nutriportal.eu. Je ontvangt dan een e-mail om een nieuw wachtwoord in te stellen.
Mijn computer kan NutriStudio niet opstarten – wat kan ik doen?
👉 Open tijdelijk NutriStudio via de weblink in je browser (bijvoorbeeld Chrome, Safari of Edge), in plaats van via het geïnstalleerde programma., zodat je toch kan werken. Je hebt dan de tijd om later het programma opnieuw te installeren. Alle informatie voor installatie en de weblink heb je in je starters of update email ontvangen.
